Change management, du diagnostic à l'action

Lorsque des décisions stratégiques sont prises dans la vie d’une entreprise, il n’est pas toujours aisé de les faire comprendre, accepter et appliquer par les collaborateurs. Implémenter le changement en profondeur, c’est un métier à part, des techniques de communication spécifiques adaptées aux quatre catégories de réactions face aux nouveautés : les collaborateurs « pro », les « neutres », les « alliés » et les « résistants ».

Pilotage opérationnel des décisions stratégiques

En tant que Change Manager, la compréhension stratégique des décisions est primordiale. Véronique Polet bénéficie à ce sujet de compétences approfondies dans les domaines des RH, du commercial et des finances. Avec son expérience en conduite d’équipe, elle adapte le fond, la forme et la durée de sa communication à chaque collaborateur. Résultat : les décisions sont acceptées et mises en œuvre concrètement par l’ensemble du personnel.

Ces techniques sont utilisées dans le cas de :

- fusion

- restructuration

- réorganisation

- déménagement

- changement stratégique

- création d’un nouveau produit

- mise en place d’un nouveau service

- ouverture/fermeture d’une division

- arrivée d’un nouvel actionnariat…

Gestion de crise : une mise en place rapide des décisions

Des événements inattendus peuvent bousculer l’organisation d’une entreprise. Avec son expérience de dirigeante et d’accompagnement de faillites, Véronique Polet dispose des qualités nécessaires à une bonne gestion de crise, qu’il s’agisse de fast growing ou de down sizing.

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